Gizlilik ve KVKK aydınlatma metni
Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi ve haklarınızı açıkça anlatıyoruz.
Veri sorumlusu
MONTAJHANE (şirket unvanı ve adresi yayın öncesi eklenecektir). İletişim: iletişim sayfasındaki form.
İşlediğimiz veriler
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, telefon, e-posta.
- Konum: yakındaki ustaları göstermek ve iş sırasında canlı takip için; usta tarafında iş sırasında konum akışı.
- İş verisi: talep içeriği, adres, fotoğraflar, mesajlar, durum geçmişi, fiyat ve onaylar.
- Usta doğrulama: kimlik ve selfie eşleşmesi, mesleki belgeler (yalnız güvenlik ve doğrulama ekibi görür).
- Teknik veri: cihaz ve uygulama günlükleri, hata kayıtları.
Amaç ve hukuki sebep
Hizmeti sunmak, ustayla eşleştirmek, güvenliği sağlamak, dolandırıcılığı önlemek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek. Hukuki sebepler: sözleşmenin kurulması ve ifası, meşru menfaat, hukuki yükümlülük ve açık rıza (konum ve pazarlama izinleri).
Kimlerle paylaşılır
Müşterinin tam adresi, usta işi kabul edene kadar ustaya gösterilmez. Müşteri, ustanın bağlı olduğu işletmenin kimliğini görmez. Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, SMS, harita, ödeme) yalnız talimatımız ve sözleşme kapsamında veri işler. Yasal talepler dışında üçüncü kişilere satılmaz.
Saklama süresi
Canlı konum akışı iş bitince silinir, yalnız özet saklanır. İş kayıtları ve denetim kayıtları ilgili mevzuatın gerektirdiği süre boyunca saklanır; sonra silinir veya anonimleştirilir.
Haklarınız
Verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, itiraz etme, taşıma ve rızayı geri çekme haklarına sahipsiniz. Uygulamadaki Profil → Gizlilik bölümünden veya iletişim formundan başvurabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
Güvenlik
Veriler aktarımda ve saklamada şifrelenir; erişim rol bazlıdır ve her hassas erişim kaydedilir. Kimlik belgelerine destek ve finans ekipleri erişemez.
Son güncelleme: 13 Ekim 2026.